Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Découvrez comment levinivino protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez levinivino, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Contact pour questions relatives à la vie privée

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous :
Centre Commercial Carrefour, 126 Bd de Plymouth, 29200 Brest, France
Téléphone : +33 4 42 95 18 65
Email : help@levinivino.com

1. Responsable du traitement des données

levinivino, dont le siège social est situé au Centre Commercial Carrefour, 126 Bd de Plymouth, 29200 Brest, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

En tant que responsable, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données. Nous nous assurons que toutes les opérations de traitement respectent les principes du RGPD et les lois françaises en vigueur.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'analyse de liquidité et de solvabilité, nous pouvons collecter différents types de données vous concernant.

Type de données Exemples Finalité principale
Données d'identification Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone Création et gestion de votre compte
Données professionnelles Nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité Personnalisation de nos services
Données financières Informations comptables, bilans, flux de trésorerie Réalisation d'analyses de liquidité et solvabilité
Données de connexion Adresse IP, logs de connexion, données de navigation Sécurité et amélioration de nos services
Données de communication Historique des échanges, demandes de support Support client et amélioration des services

Comment collectons-nous ces données ?

  • Directement auprès de vous lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
  • Automatiquement via des cookies et technologies similaires pendant votre navigation
  • Par l'importation de fichiers financiers que vous nous transmettez pour analyse
  • Lors de vos interactions avec notre équipe de support

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités spécifiques et sur des bases légales conformes au RGPD.

Exécution du contrat

Nous traitons vos données pour fournir nos services d'analyse financière, gérer votre compte utilisateur, traiter vos demandes et assurer le support technique. Sans ces données, nous ne pourrions pas vous fournir nos services.

Intérêt légitime

Nous utilisons certaines données pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude. Nous veillons à ce que ces traitements n'empiètent pas de manière disproportionnée sur vos droits et libertés.

Consentement

Pour certains traitements comme l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous sollicitons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Obligations légales

Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale, comptable et de lutte contre le blanchiment d'argent, conformément à la réglementation française.

4. Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

A

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

R

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour.

E

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

L

Droit à la limitation

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données pendant que nous examinons une demande de rectification ou d'opposition.

P

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

O

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par email à help@levinivino.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. N'oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre identité et protéger vos données.

5. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans des cas spécifiques et limités.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergement de données, outils d'analyse, services de paiement et support client. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour accomplir leurs tâches et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une décision de justice, une demande d'autorité administrative ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

  • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
  • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seules personnes autorisées
  • Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
  • Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
  • Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Mise à jour constante de nos systèmes et protocoles de sécurité

En cas d'incident de sécurité

Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.

Durées de conservation standards

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
  • Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression
  • Données financières et comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
  • Données de communication marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
  • Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

Au terme de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des fins statistiques.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (authentification, sécurité). Vous ne pouvez pas les désactiver.

Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ils nécessitent votre consentement.

Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience. Ils nécessitent votre consentement.

Gérer vos préférences de cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Coordonnées de la CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante ensemble.